Demander un numéro RMA

Demander un numéro RMA

Pour renvoyer un ou plusieurs produits en vue de leur réparation, vous devez d'abord demander un numéro d'autorisation de retour (RMA).

Veuillez remplir le formulaire figurant sur cette page. Une fois votre demande de RMA approuvée, vous pourrez envoyer le produit défectueux à l'adresse suivante :

Trigitec B.V.
19 D, rue de Tokyo
1175 RB Lijnden
Les Pays-Bas

Informations sur le produit

Référence produit

Numéro de série

Date d'achat

Description du problème

Informations sensibles en matière de confidentialité

Il incombe à l'utilisateur et au revendeur de déterminer si les informations sensibles, telles que les numéros de téléphone, les noms, etc., doivent être supprimées du produit avant que celui-ci ne soit soumis pour un retour (RMA). Veuillez choisir parmi les options ci-dessous pour soumettre la demande de retour (RMA).

Données sur l'appareil

Oui, les données sensibles de ce produit ont été effacées et n'y figurent plus.

Non, ce produit ne contient aucune donnée sensible.

Trigitec renverra le produit faisant l'objet d'une demande de retour (RMA) dans l'état où il a été livré par l'usine.

Vos données

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Nom de l'entreprise

Indiquez votre adresse de retour dans les champs ci-dessous

Code postal

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Ville

Pays

Cher partenaire,

Merci d'avoir envoyé le formulaire RMA. Nous avons bien reçu votre demande et allons la traiter dans les plus brefs délais.

Dès que nous aurons reçu le produit défectueux à notre centre de service, notre équipe technique évaluera le problème et effectuera les réparations nécessaires. Nous vous tiendrons informé de l'avancement de la réparation et vous avertirons dès que celle-ci sera terminée.